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Channel: Ameba Help
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グループの名前を変更することはできますか?

グループ名は該当のメッセージを開き、上部に表示されている「設定」より変更することができます。

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特定の相手からのメッセージを拒否したいのですが

メッセージのみの受信拒否はできません。 特定の相手からのメッセージを受け取りたくない場合は、ブロック機能をご利用いただくかメッセージの受付範囲を変更してください。 ※メッセージの受付範囲設定方法 「メニュー」→「設定」→ … 続きを読む →

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友だち招待の方法を教えてください

友だち招待は下記手順で行えます。 「メニュー」→「アメとも」→「友だちを誘う」

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グループ内のメッセージは削除できますか?

グループ内でのメッセージ削除方法は下記手順で削除できます。 「削除したいメッセージ」をタップ→「ゴミ箱」をタップ

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コインを購入できる上限額はありますか?

1ヶ月あたりのコイン購入金額の上限は、18歳未満のユーザーは10,000コインとなります。 18歳以上のユーザーは購入上限はございません。 ※キャリア決済の購入上限に関しましては各キャリアにお問い合わせください。

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「使っているサービス」に表示されている ゲームやアプリを削除したいのですが。

「使っているサービス」から各サービスを削除するには 「メニュー」→「設定」→「アプリ」から、お手続きが可能です。 対象サービスの「設定」を選択し、「サービスを削除する」をタップしてください。

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「使っているサービス」を 他の人に見られたくありません

プロフィールより「使っているサービス」情報の公開範囲を設定していただけます。 「プロフィール」→「プロフィールの変更」→公開範囲「使っているサービス」より範囲を選択してください。

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「使っているサービス」 の招待の受付範囲は設定できますか?

各サービスの招待を受け付ける範囲は「設定」から行っていただけます。 「メニュー」→「設定」→「プライバシー」→「各サービスの設定」から 「招待を受け付ける範囲」の受付範囲を選択してください。

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アプリ・ゲームに関する お問い合わせについて

アプリやゲームの操作方法については、各アプリ・ゲームの説明ページ、 もしくはアプリ・ゲーム内に記載しております。 Ameba運営局では各アプリ・ゲームに関するお問い合わせにつきましては、ご案内することができません。 各ア … 続きを読む →

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グループを削除したいのですが

該当のグループ内「設定」より「グループを退出する」をタップしてください。 なお1:1でのメッセージのやり取りの際は、退室はありません。 退室した場合、履歴一覧から削除されます。

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特定商取引法に基づく表示

■ 販売業者 株式会社サイバーエージェント ■ 販売責任者 藤田晋 ■ 本社 所在地 東京都渋谷区道玄坂一丁目12番1号 ■ 問い合わせ先 お問い合せフォームからお問い合わせください。 営業時間 平日10:00-18:00/土日祝日を除く 電話番号 03-5459-0202 ■ 商品販売価格 商品ごとに別途記載しております。消費税は内税として表示しております。 ■ 商品販売価格以外の必要料金...

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プロフィールページの「写真」を他の人に見られたくありません

プロフィールより「写真」の表示範囲を変更いただけます。 「プロフィール」→「プロフィールの変更」→表示範囲「プロフィールに表示」より選択してください。 「表示しない」を選択して頂きますと、非表示になります。

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ログアウトの方法

ログアウトの手順は下記となります。 1.「Amebaホームへ」をタップしてAmebaホームへアクセス 2.左上「メニュー」をタップ 3.「設定」をタップ 4.「ログアウト」をタップ

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アメGとコインの切り替え方は?

アメGとコインはアイテム購入の際にどちらを使うか切り替えることが出来ます。 変更手順につきましては下記をご確認ください。 1.購入したいアイテムを選択 2.画面上部に表示されているアメG・コインの所持額の左側にある「アメG・コイン」をタップ 3.購入を希望されるアイテムの価格・画面上部の所持額が切り替わっている事を確認

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購入したアイテムが反映しない

画面への反映が遅れている可能性がございます。改めて購入操作を行う前に、 画面の更新や再ログイン、キャッシュ削除を行っていただき、正常に反映されるかご確認ください。 また、アメG明細・コイン履歴についてもあわせてご確認ください。 ■キャッシュ削除の方法 ・Androidの場合 「ブラウザ起動」→「メニュー」→「設定」→「その他」→「キャッシュの削除」...

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持っていたアイテムが消えました

下記の手順で所持アイテムをご確認ください。 1.ピグのお部屋画面の「きせかえ」をタップ 2.右上の「カテゴリ」をタップ 3.各カテゴリをタップし所持アイテムをご確認ください。 なお、きせかえ画面左上にお客様の持ち物数が表 … 続きを読む →

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お部屋の背景を変えたい

お部屋の背景を変えるには、下記の手順をご確認ください。 1.ピグのお部屋画面の「メニュー」をタップ 2.「設定」をタップ 3.「マイページ背景選択」をタップ 4.お好みの背景を選択し、「決定」ボタンをタップ ※ピグモバイルのプロフィール背景はスマートフォン版ピグではご利用いただけません。

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引換券の使い方

ショップにてアイテムを選択後、購入画面に表示される「引換券を使う」をタップいただき、 チェックマークを付けた状態で「購入する」ボタンをタップしてください。 ※「引換券不可」のアイテムでは引換券をご利用いただけません。 ※アイテムを購入する際は、データの読み込みが完了してから「購入する」ボタンをタップしてください。

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ピグともを削除したい

ピグともを削除されたい場合は、下記の手順をご確認ください。 1.ピグのお部屋画面の「メニュー」をタップ 2.「ピグとも」をタップ 3.ピグとも一覧より、削除したい相手のお部屋にアクセス 4.削除したい相手のお部屋の下部に表示される「プロフィール」をタップ 5.「ピグともから削除する」をタップ

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アイテムをリサイクルしたい

現在スマートフォン版アメーバピグはリサイクル機能に対応していないため、ご利用いただけません。

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