アプリのアップデート
最新のアプリバージョンをご利用ください。 ▼ios AppStoreにアクセスし、[アップデート]と表示されている場合はタップ ※iCloudからダウンロードしただけでは、最新バージョンとならない場合がございますので、 ダウンロード後、もう一度アップデートを行って下さい。 ▼Android Google Playにアクセスし、[更新]と表示されている場合はタップ
View ArticleOSバージョンの確認方法
Amebaアプリは最新のOSバージョンでのご利用を推奨しております。 ▼ios 設定＞一般＞情報＞バージョン ※設定＞一般＞ソフトウェアアップデート に更新がある場合は、更新してください。 ▼Android 設定＞端末情報＞Androidバージョン ※設定＞端末情報＞ソフトウェア更新に更新がある場合は更新してください。
View Article■困ったときはこちらをご確認ください
快適にご利用いただくため、まずはAmebaアプリの推奨環境をご確認ください。 Amebaアプリで動作が重い、画像が表示されない、投稿に失敗する等の問題が発生している場合、 以下の操作により問題が解消する場合がございますのでお試し下さい。 ■アプリとOSを最新のバージョンにアップデートする アプリアップデート方法はこちら OSアップデート方法はこちら バージョン確認方法はこちら...
View Articleアメンバーとは
特定の人に向けて限定公開した記事、写真、動画を見るできる会員のことです。 ブログごとにアメンバーになる必要があるため、それぞれのブログで申請をし承認される必要があります。
View Articleリブログとはなんですか
他のユーザーのブログ記事を自分のブログ記事に貼り付けて投稿できる機能です。 投稿をすると相手にもお知らせされます。 なお、利用するにはアメーバの会員登録が必要です。
View Articleハッシュタグ（＃）とはなんですか
「＃」からはじまる文字列のことです。 ハッシュタグ（＃）のついた投稿（＃○○○）をタップすると、 同じハッシュタグがついた投稿をまとめてみることができます。
View Article非公開設定にした誕生日が公開されています
非公開に設定している場合でも、ご自身でプロフィールページを閲覧した際は誕生日が表示されます。 ※他のお客様には公開されていません。 ※誕生日の公開設定が「非公開」になっているか今一度ご確認ください。
View Article投稿した動画が削除されました
Ameba利用規約に違反した動画が投稿された場合は、Amebaで削除を行わせていただいております。 恐れ入りますが、以下の利用規約・ガイドラインをあらためてご確認いただきますようお願い申し上げます。 ■Ameba利用規約 http://help.amebame.com/ameba-rules/765/ ※なお、削除対応に関する個別の判断基準についてはご案内は行っておりません。
View Article著作権エラーで動画が投稿できません
著作権エラーが表示される場合、添付している動画内の音声（BGM）が権利侵害に当たる内容として検知されております。 お手数ではございますが、以下を参考に該当する箇所を編集し、再度投稿をお試しいただきますようお願いします。 ■ヘルプページ 著作権の考え方...
View Articleブログが削除されません
退会処理を行ったにもかかわらずブログが削除されない場合、以下項目をご確認ください。 ・退会処理後、24時間経過していない。 退会後、ブログが完全に削除されるまで最大24時間かかります。 今しばらくお待ちください。 ・YahooやGoogleなどの検索結果に表示される 検索エンジンのサービス提供元にて保有しているキャッシュにより表示されているものとなり、アメーバでの対応が行えません。...
View ArticleInstagramからシェアした画像が表示されない
Instagramの画像は、Instagram上に投稿した画像を記事内に表示しております。 ※Ameba上にアップロードされているわけではありません。 その為、Amebaブログ上でInstagramの画像が表示されていない場合は、以下の原因が考えられます。 ・連携元のInstagram上から画像を削除した場合...
View Article以前利用していたデータが消えている
Amebaのデータは各アカウント毎に紐づけられて管理されております。 ログインした際に以前と異なるデータが表示される場合は、以前利用していたアカウントとは異なるID・パスワードにてログインを行われております。 ログアウト後利用していた可能性のあるIDとパスワードでのログインをお試しくださいますようお願いいたします。...
View Articleプロフィール画像変更方法（PCご利用の方）
プロフィール画像はスマートフォン版Ameba、PC・モバイル版Amebaでそれぞれ異なる設定が可能です。 【スマートフォン版Amebaのプロフィール画像の設定の操作手順】 スマートフォン版Amebaホーム・サークル・メッセージ等で表示されます。 【Google Chrome】を起動 ※パソコン端末からアクセスされる場合、ブラウザは【Google Chrome】で操作をお願いいたします...
View Articleプロフィール画像変更方法（スマートフォンご利用の方）
プロフィール画像はスマートフォン版Ameba、PC・モバイル版Amebaでそれぞれ異なる設定が可能です。 【スマートフォン版Amebaのプロフィール画像の設定操作手順】 スマートフォン版Amebaホーム・サークル・メッセージ等で表示されます。 1.Amebaアプリを起動 2.ホーム画面左上から「メニュー」を開く 3.画面上部のお客様のニックネームをタップ 4.プロフィール画像をタップ...
View Articleニックネーム変更方法（PCご利用の方）
ニックネームはスマートフォン版Ameba、PC・モバイル版Amebaそれぞれで異なる設定をすることが可能です。 【スマートフォン版Amebaのニックネームの設定の操作手順】 スマートフォン版Amebaホーム・サークル・メッセージ等で表示されます。 【Google Chrome】を起動 ※パソコン端末からアクセスされる場合、ブラウザは【Google Chrome】で操作をお願いいたします...
View Articleニックネーム変更方法（スマートフォンご利用の方）
ニックネームはスマートフォン版Ameba、PC・モバイル版Amebaそれぞれで異なる設定をすることが可能です。 【スマートフォン版Amebaのニックネームの設定の操作手順】 スマートフォン版Amebaホーム・サークル・メッセージ等で表示されます。 1.ホーム画面左上から「メニュー」を開く 2.画面上部のお客様のニックネームをタップ 3.「プロフィールの設定・編集」をタップ...
View Articleスマートフォンブラウザのキャッシュ・Cookieの削除方法を教えてください
■Android 1.携帯端末「ブラウザ」を起動 2.画面上部「メニュー」を選択 →「設定」 →「プライバシーとセキュリティ」 →「キャッシュ削除」 →「OK」 →同じページ内「Cookieをすべて削除」 →「OK」 ■iOS 1.携帯端末「設定」を起動 2.下へスクロール「safari」を選択 →「プライバシーとセキュリティ」 →「履歴とWebサイトデータを消去」 →「履歴とデータを消去」...
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