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Channel: Ameba Help
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まとめてアメブロ投稿とは何ですか?

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タイムラインの投稿を、一つにまとめてアメブロに投稿する事ができます。

【STEP①】
自分のプロフィールの、マイタイムラインから「自分の投稿をアメブロにまとめる」を選択してください。
その後、タイムラインの自分の投稿からブログに載せたいものを10個まで選択してください。

【STEP②】
ブログタイトルを入力してください。 投稿の最初と最後には、文章を入力する事ができます。
タイムラインまとめ記事の説明や、一言を自由に入力してください。

また、投稿と投稿の間には見出しを入れる事ができます。 それぞれの投稿の補足や説明を入力する事ができます。


ログインできません

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ログインができない場合、下記項目をご確認ください。

【iOS・Android共通】

■ID・パスワードの確認
入力したID・パスワードに誤りがないかご確認ください。
※パスワードは、6~12文字以内の半角英数で設定いただいております
※スマートフォンからブログを閲覧した際のURL「http://s.ameblo.jp/○○○」の○○○の部分がアメーバIDとなります。
※パスワードの表示はセキュリティ保護によって入力した文字数よりも多く表示される仕様となっております。実際には入力された文字のみが認識されています。

■推奨利用環境の確認
こちらのページより、ご利用中の端末がAmebaの推奨環境に適していることをご確認ください。

■通信環境の確認
ご利用地域のネットワーク速度やその状態によっては、読み込みされづらい場合がございます。お時間を置いて再度ログインをお試しいただくか、可能な場合Wi-Fi環境下にてお試しいただきますようお願いいたします。

【iOSの場合】

■メモリの開放
ホームボタン2回押し → Amebaアプリ以外の起動中アプリを停止

■キャッシュの削除
iPhoneの設定(Amebaアプリ内ではなくiPhone端末側設定) → Amebaアプリを選択 → キャッシュの削除をオン

【Androidの場合】

■メモリの開放
設定→アプリケーション → アプリケーション管理 → Amebaアプリ以外の起動中アプリを選択 → 強制終了

■キャッシュの削除
1.アプリケーション管理を選択し、インストールされているアプリの一覧を表示します。
2.アプリを選択し、その中の「キャッシュを消去」を選択。

なお、上記にて改善しない場合、下記項目の詳細を問合せメールアドレスまでご連絡ください。

・該当のアメーバID
・エラー表示の有無
・エラーの具体的な内容(「無効な認証情報」と表示される、等)

support@amebame.com

【iOS7】SafariからID・パスワードを記憶させる方法

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iOS7でSafariをご利用の方は、
毎回ID・パスワードを入れなくても、
以下方法で記憶させる事が可能です。

■設定方法
「設定」⇒「Safari」⇒「パスワードと自動入力」

その中の項目の「ユーザー名とパスワード」を「オン(緑色)」にします。
これでSafari上で入力する時のID・パスワードを記憶させる設定が完了しました。

「常に許可」をオンにしている場合、パスワード保存を推奨しないサイトに関しても自動入力が出来るようになりますので、ご注意ください。
また、端末を他人に操作された場合なりすましの被害に遭う可能性がありますので設定後は端末の管理を徹底してください。

iPhoneでアメーバのページが表示されません

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iOS7をお使いの方は、Safariがプライベートブラウジング設定になっている可能性があります。
まず、Safariの上下のバーが黒色になっているかご確認ください。
黒色になっている場合はプライベートブラウジング設定されていますので、以下の方法で設定を解除してください。

■設定解除方法
①フッターの右端をタップ

②フッター内左の「プライベート」をタップ

③「すべて残す」選択しタップ

④フッター右端の「完了」をタップ

⑤ヘッダー右の矢印をタップしリロード

⑥アメーバのページが表示されます

ピグを退会するにはどうしたらいいですか?

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ピグはアメーバ各種サービスの1つでございますので、ピグのみの退会をすることはできません。

プロフィール画像をピグにするにはどうしたらいいですか?

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きせかえの際、きせかえ保存画面にて「プロフィール画像に設定する」にチェックを入れ[きせかえを保存する]を押すと設定されます。

スマートフォン版ピグの利用は有料ですか?

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ピグの会員登録はどなたでも無料でご利用いただけます。
※ショップで販売されているアイテムの中には一部有料のものもございます。

海外からも利用できますか?

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海外からのご利用はサポート対象外となります。ご了承ください。


スマートフォン版ピグで家具やコスメは購入できますか?

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家具、コスメ、消費アイテムはパソコン版ピグのみ購入可能なアイテムとなっております。

性別を変更できますか?

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一度作成したピグの性別を変更することはできません。

ピグのニックネームを変えたい

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スマートフォン版ピグのお部屋画面の右上にメニューボタンがあります。メニュー画面にて「設定」→「プロフィール変更」→「ニックネーム」へ進むとニックネームの変更が可能です。

コーデのタイトルを変えたいのですが

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コーデタイトルは下記の手順で変更することができます。

1.ピグのお部屋の「自分のコーデ帳をもっと見る」をタップ
2.タイトルを変更したいコーデをタップ
3.コーデ画像の下にある「このコーデにきせかえる」をタップ
4.(きせかえアイテムは何も押さずに)「決定する」をタップ
5.タイトルを編集し、「きせかえを保存する」をタップ

コーデを削除したい

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下記の手順でコーデを削除することができます。 1.ピグのお部屋下部にある「自分のコーデ帳をもっと見る」をタップ 2.削除したいコーデをタップ 3.コーデ画像の右下にあるゴミ箱マークをタップ ※コーデを削除すると、そのコー … 続きを読む

アメゴールドからコインへの交換方法

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1,アメG管理ページ、またはコイン購入ページから「コイン交換を申し込む」をタップ

・アメG管理ページ

・コイン購入ページ

2,アメGの交換ページから規約への同意にチェックを入れ、「交換内容を確認する」をタップ

 

3,交換内容確認ページにて「所持アメG」と「アメGから交換するコイン」の額を確認し、「交換する」をタップ
※交換額の指定はできません。所持しているアメゴールドは全額コインへ交換されます。

 

4,交換完了ページでコインへの交換が完了したことを確認し、終了

 

5,交換完了後の明細・履歴確認

アメG管理ページでは「コインへの交換」としてアメゴールドが消費された形で履歴に表示されます。

 
コイン履歴ページでは「アメゴールドからの交換」としてコインが獲得された形で履歴に表示されます。

6,その他注意事項

・アメゴールドをお持ちでない場合、コインへの交換はできません。

解約について教えてください

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ご加入中のプランを解約する場合は、月額プレミアムプラン一覧から解約の手続きをお願いします。

解約手続き完了後、ご加入いただいていたプラン特典をご利用いただけなくなります。
なお、解約手続きが月またぎで行われた場合、翌月分のお支払いが発生する可能性がありますのでご注意ください。

また、Amebaを退会する場合、プラン加入中の方は退会手続できません。
Amebaの退会をご希望の場合、一度解約のお手続きを完了させてから退会手続きをお申し込みください。


ドコモケータイ払い/auかんたん決済をご利用の場合

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携帯会社を変更する場合は必ず、解約の手続きをお願いします。
ドコモケータイ払い/auかんたん決済をご利用中で携帯会社を変更された場合、お支払いが確認できなくなったタイミングで、自動的に加入プランの解約がされます。

継続をご希望の場合、一度解約のお手続きを完了させてから、再度お支払い可能な支払方法でお申し込みください。

利用可能な決済手段を教えてください

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月額プレミアムでは、各プランの支払方法が、「クレジットカード」「ドコモケータイ払い」「まとめてau支払い」からお選びいただけます。

無料期間はありますか?

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一部プランには、初めてそのプランをお申し込みいただく方を対象に、加入月の利用料金を無料でご利用できる特典がついています。
ただし、一度ご利用中のプランを解約の後、再度お申し込みをされても無料期間は適用されません。

無料期間中、お申し込み月中に解約をされますとお支払いは発生しません。

プラン詳細については各サービスにお問い合わせください。

また、無料期間適用後、同じグループの別プランにお申し込みいただいた場合、すでに無料期間適用済のためお支払いが発生します。

【例:300円と500円が同じグループの場合】
300円プランで無料期間適用済のあと、300円プラン解約して500円プランに加入した場合、500円プランの無料は適用されない

支払い方法を変更したい

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変更はできません。

申し込みを解約して、再度申し込みしなおしてください。

なお、日割り計算は行っておりません。

年契約、一括支払いは可能ですか?

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できません。

月ごとの支払いとなります。

なお、解約しない限り自動的に料金が引き落とされます。

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