PC、フィーチャーフォンではご利用いただけませんのでご注意ください。
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PCやフィーチャーフォンから利用できますか？
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外部サービスとのID連携でご利用の方への注意点
ID連携元のサービス（Ameba、Yahoo!、Twitter、Google、Facebook、mixi）を退会すると加入中プランのご利用及びスマートフォンのAmebaもご利用いただけなくなります。
ID連携元のサービス（Ameba、Yahoo!、Twitter、Google、Facebook、mixi）を退会する場合は、事前にそれ以外のサービスでID連携を追加し、紐付を行っていただければ引き続き加入プランのご利用及びスマートフォンのAmebaをご利用いただけます。
また、ID連携元のサービス（Ameba、Yahoo!、Twitter、Google、Facebook、mixi）を退会してしまった場合、加入プランの月々のお支払いは発生する可能性がありますので、ご注意ください。
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解約後に再加入したい
解約手続き完了後、解約された月に再度同一プランにお申し込みいただく場合、再加入時にプラン料金のお支払いが発生します。
一部プランには、初めてそのプランをお申し込みいただく方を対象に、加入月の利用料金を無料でご利用できる特典がついています。（※初月無料期間の場合）
ただし、一度ご利用中のプランを解約の後、再度お申し込みをされても無料期間は適用されません。
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月額プレミアムガイドライン
本ガイドラインは「Ameba利用規約」 、その他これに基づく各種ガイドライン等 （以下「本利用規約等」といいます）と共に重畳的に適用され、本利用規約等の一部を構成します。会員は、「月額プレミアム」にて当社が提供する各種プランにご登録いただくことによって、本ガイドラインの内容を承諾したものとみなします。従いまして、月額プレミアムのプランへご登録をされる前に必ず内容についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
1. 用語の定義
本ガイドラインにおいて使用する用語の定義は、以下のとおりとします。なお、本ガイドラインで定義されていない用語については、「Ameba利用規約」で定める用語の定義に従うものとします。
① 「本ガイドライン」—月額プレミアムガイドライン
② 「本サービス」—「Ameba」を通じて提供される一切のサービス
③ 「月額プレミアム」—月額の利用料金をお支払いいただくことにより、当社所定のサービスや機能を利用できたり、特典の付与を受けたりすることができる各種月額プランを総称していいます。
④ 「プラン」—月額プレミアムにて当社が提供する個々の月額プランをいいます。
⑤ 「登録」—プランの利用を希望する会員が、本ガイドラインに同意し、本ガイドライン及び当社が定める方法により、当該プランの利用を申し込み、当社が承認をしたことにより、当社と会員間で当該プランのご利用に関する契約が成立した状態のことをいいます。
⑥ 「特典等」—プランの登録により会員が利用することのできるサービスや機能、取得できる特典等を総称していいます。
2. サービスの概要
(1) 当社は本サービスのうち、当社所定のサービスに関して、プランを提供いたします。
(2) 会員は、プランのいずれか又は複数の登録をしていただくことにより、登録時及び翌月以降の毎月1日に（継続利用型のサービスや機能の場合には登録日から継続して）、登録したプランに定める特典等の利用や付与を受けることができます（プランによって別途異なる定めがある場合には、当該定めに従うものとします）。
(3) 当社が提供するプランの一覧及び個々のプランの内容は、月額プレミアムプラン一覧 からご確認いただけます。なお、当社が新たなプランの提供を開始した場合、提供を終了するプランがある場合、又は内容を変更するプランがある場合には、月額プレミアムプラン一覧 にて随時、追加・削除・変更等を行います。
3. プランの登録
(1) プランの登録は、個々のプランごとに行うものとし、会員による当社所定の申込手続に対し、当社が当該申し込みを承諾した時点で当社と会員間でプランのご利用に関する契約が成立し、これによりプランへの登録が完了するものとします。
(2) プランの内容、特典等及び利用料金は、プランによって異なるため、会員は、プランの申し込み前に、必ずプランの内容、特典等及び利用料金を確認した上で、申込手続を行うものとします。
(3) 会員が20歳未満である場合、必ず親権者の同意を得た上で、プランの登録を行っていただくものとします。
4. 利用料金・利用期間
(1) プランの利用料金は、会員が当該プランに登録した日の属する月から、プランを解約した日の属する月まで、その月数に応じてお支払いいただきます。
(2) プランの利用料金は、クレジットカード、携帯キャリア決済等によりお支払いいただくことができます。
各お支払い方法はこちら からご確認いただけます。
(3) 利用月の途中にプランの解約手続がなされた場合も、日割計算による減額や返金は行いません。なお、プランの解約・再登録を繰り返された場合は、その都度、登録回数分の利用料金が発生します。
(4) プランに一旦登録すると、登録された会員からの解約手続があるまで、又は本ガイドラインに定める事由により当社が登録を解除するまで、登録が継続します｡
(5) プランに登録している会員は、会員が本サービスの利用のために使用する端末（パーソナルコンピュータ・スマートフォン端末・モバイル端末等）又は通信サービスを利用できない場合でも、本ガイドラインに基づく約定期間の支払義務を免れることはできません。
(6) 当社は、会員がプランの利用料金を支払わない場合、その他本ガイドライン又は本利用規約等に違反した場合、会員に対するプランの登録を解除し、プランの提供を停止することができるものとします。
(7) 会員と決済代行会社との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
(8) 当社は、会員がプランのご登録及びご利用によりお支払いいただいた利用料金について、領収書等は発行いたしません。
5. プランの解約
会員は、当社所定の解約手続きを行うことにより、プランを解約することができます。なお、プランの解約手続きはこちら から行うことができます。
6. 特典等の取消
当社は、会員が、当社の定めるルール・条件に従わずに、特典等を不正、虚偽に利用した又は取得したと判断した場合、プランの登録を解除し、又はプランに基づき会員が取得した特典等を取り消すことができるものとします。
7. 本ガイドラインの改訂について
(1) 当社は、随時本ガイドラインを改訂することができるものとします。
(2) 当社は、本ガイドラインを改訂しようとする場合、電子メール又は「Ameba」等を使い随時、会員に告知するものとします。
(3) 前号に基づき、本ガイドラインの改訂を告知した日から当社が定める期間を経過した後も継続して特典等の取得又は使用がなされた場合、当該会員は本ガイドラインの改訂に同意したものとみなされ、当該会員と当社との間で改訂後のガイドラインの効力が発生するものとします。
(4) 会員は、前号に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。
8. 税金及び費用
プランの登録にともない､税金や付帯費用が発生する場合には､会員がこれらを負担するものとします｡
9. 免責
(1) 当社は､コンピュータシステムの障害又はメンテナンス等により､会員が特典等の取得又は使用できなかったことによって発生あるいは誘発された損害について､当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします｡
(2) 当社は､理由の如何を問わず､ID･パスワードについて盗用その他の事故があっても､そのために生ずる一切の損害については､当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
平成26年7月24日制定
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支払い猶予期間はありますか？
ご利用中の支払方法において利用料金のお支払いが不可能な場合、一度解約のお手続きを完了させてから、再度お支払い可能な支払方法でお申し込みください。
お支払いが確認できない場合、自動的にご加入中のプランは解約されます。
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月額プレミアムガイドライン
本ガイドラインは「Ameba利用規約」 、その他これに基づく各種ガイドライン等 （以下「本利用規約等」といいます）と共に重畳的に適用され、本利用規約等の一部を構成します。会員は、「月額プレミアム」にて当社が提供する各種プランにご登録いただくことによって、本ガイドラインの内容を承諾したものとみなします。従いまして、月額プレミアムのプランへご登録をされる前に必ず内容についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
1. 用語の定義
本ガイドラインにおいて使用する用語の定義は、以下のとおりとします。なお、本ガイドラインで定義されていない用語については、「Ameba利用規約」で定める用語の定義に従うものとします。
① 「本ガイドライン」—月額プレミアムガイドライン
② 「本サービス」—「Ameba」を通じて提供される一切のサービス
③ 「月額プレミアム」—月額の利用料金をお支払いいただくことにより、当社所定のサービスや機能を利用できたり、特典の付与を受けたりすることができる各種月額プランを総称していいます。
④ 「プラン」—月額プレミアムにて当社が提供する個々の月額プランをいいます。
⑤ 「登録」—プランの利用を希望する会員が、本ガイドラインに同意し、本ガイドライン及び当社が定める方法により、当該プランの利用を申し込み、当社が承認をしたことにより、当社と会員間で当該プランのご利用に関する契約が成立した状態のことをいいます。
⑥ 「特典等」—プランの登録により会員が利用することのできるサービスや機能、取得できる特典等を総称していいます。
2. サービスの概要
(1) 当社は本サービスのうち、当社所定のサービスに関して、プランを提供いたします。
(2) 会員は、プランのいずれか又は複数の登録をしていただくことにより、登録時及び翌月以降の毎月1日に（継続利用型のサービスや機能の場合には登録日から継続して）、登録したプランに定める特典等の利用や付与を受けることができます（プランによって別途異なる定めがある場合には、当該定めに従うものとします）。
(3) 当社が提供するプランの一覧及び個々のプランの内容は、月額プレミアムプラン一覧 からご確認いただけます。なお、当社が新たなプランの提供を開始した場合、提供を終了するプランがある場合、又は内容を変更するプランがある場合には、月額プレミアムプラン一覧 にて随時、追加・削除・変更等を行います。
3. プランの登録
(1) プランの登録は、個々のプランごとに行うものとし、会員による当社所定の申込手続に対し、当社が当該申し込みを承諾した時点で当社と会員間でプランのご利用に関する契約が成立し、これによりプランへの登録が完了するものとします。
(2) プランの内容、特典等及び利用料金は、プランによって異なるため、会員は、プランの申し込み前に、必ずプランの内容、特典等及び利用料金を確認した上で、申込手続を行うものとします。
(3) 会員が20歳未満である場合、必ず親権者の同意を得た上で、プランの登録を行っていただくものとします。
4. 利用料金・利用期間
(1) プランの利用料金は、会員が当該プランに登録した日の属する月から、プランを解約した日の属する月まで、その月数に応じてお支払いいただきます。
(2) プランの利用料金は、クレジットカード、携帯キャリア決済等によりお支払いいただくことができます。
各お支払い方法はこちら からご確認いただけます。
(3) 利用月の途中にプランの解約手続がなされた場合も、日割計算による減額や返金は行いません。なお、プランの解約・再登録を繰り返された場合は、その都度、登録回数分の利用料金が発生します。
(4) プランに一旦登録すると、登録された会員からの解約手続があるまで、又は本ガイドラインに定める事由により当社が登録を解除するまで、登録が継続します｡
(5) プランに登録している会員は、会員が本サービスの利用のために使用する端末（パーソナルコンピュータ・スマートフォン端末・モバイル端末等）又は通信サービスを利用できない場合でも、本ガイドラインに基づく約定期間の支払義務を免れることはできません。
(6) 当社は、会員がプランの利用料金を支払わない場合、その他本ガイドライン又は本利用規約等に違反した場合、会員に対するプランの登録を解除し、プランの提供を停止することができるものとします。
(7) 会員と決済代行会社との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
(8) 当社は、会員がプランのご登録及びご利用によりお支払いいただいた利用料金について、領収書等は発行いたしません。
5. プランの解約
会員は、当社所定の解約手続きを行うことにより、プランを解約することができます。なお、プランの解約手続きはこちら から行うことができます。
6. 特典等の取消
当社は、会員が、当社の定めるルール・条件に従わずに、特典等を不正、虚偽に利用した又は取得したと判断した場合、プランの登録を解除し、又はプランに基づき会員が取得した特典等を取り消すことができるものとします。
7. 本ガイドラインの改訂について
(1) 当社は、随時本ガイドラインを改訂することができるものとします。
(2) 当社は、本ガイドラインを改訂しようとする場合、電子メール又は「Ameba」等を使い随時、会員に告知するものとします。
(3) 前号に基づき、本ガイドラインの改訂を告知した日から当社が定める期間を経過した後も継続して特典等の取得又は使用がなされた場合、当該会員は本ガイドラインの改訂に同意したものとみなされ、当該会員と当社との間で改訂後のガイドラインの効力が発生するものとします。
(4) 会員は、前号に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。
8. 税金及び費用
プランの登録にともない､税金や付帯費用が発生する場合には､会員がこれらを負担するものとします｡
9. 免責
(1) 当社は､コンピュータシステムの障害又はメンテナンス等により､会員が特典等の取得又は使用できなかったことによって発生あるいは誘発された損害について､当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします｡
(2) 当社は､理由の如何を問わず､ID･パスワードについて盗用その他の事故があっても､そのために生ずる一切の損害については､当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
平成26年7月24日制定
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アメーバID登録時のメールが届きません
お使いのメールアドレス提供元の設定でドメイン指定受信や
迷惑メールの設定により、届いていない場合があります。
設定をご確認の上再度お試しください。
（以下にリンクがない場合はお手数ですが
ご利用のメールアドレス提供元にてご確認ください。）
■docomo
http://link.ameba.jp/244054/
■SoftBank
http://link.ameba.jp/244055/
■au
http://link.ameba.jp/244056/
■Gmail
http://link.ameba.jp/244057/
■Yahoo!メール
http://link.ameba.jp/244058/
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アメーバポイントと交換したアイテムが反映しない
ポイントと交換したアイテムは、交換後受け取り操作を行うことできせかえ一覧に反映されます。
アイテム交換後、以下の手順で未受取のアイテムがないかご確認ください。
①スマートフォン版ピグのお部屋を開く
②画面左側の「お知らせ」ボタンをタップする
③「受け取れるアイテムがあります」をタップ
④未受取のアイテムがある場合、「受け取る」ボタンをタップする
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スマートフォンからもみんなの絵文字は使えますか？
スマートフォンのAmebaアプリからみんなの絵文字を利用して頂けます。
アプリの絵文字マークをタップし、真ん中の「みんなの絵文字」モジュールをタップするとみんなの絵文字が開きます。
ブラウザエディタからは現在、利用する事ができません。
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コイン購入時のご注意（18歳以上向け）
コイン購入する際は必ず下記規約をご確認の上、購入してください。
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コイン購入時のご注意（16歳〜17歳まで）
あなたは今から本当の「お金」を使います。
※コインの購入は有料です。実際に現金を使い、支払い義務が生じます。
※コインの金額を確認してから購入してください。
※本メッセージは登録情報に基づき、未成年の方の決済時に必ず表示しています。
・私は、親権者に同意を得たうえで、コインを購入します。
・家族であってもクレジットカードを勝手に使ってはいけないことを理解しています。
全てを理解した上で、コインを購入します。
コイン購入する際は必ず下記規約をご確認の上、購入してください。
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コインを買うときのルール
あなたは今から本当の「お金」を使います。
※コインを買うには、本当の「お金」が必要です。
※コインの金額を確認してから買ってください。
※本メッセージは登録情報に基づき、未成年の方の決済時に必ず表示しています。
・今から本当の「お金」を使うことをわかっています。
・お父さんお母さんも、わたしが「お金」を使ってコインを買うことを知っています。
※(クレジットカードの場合)クレジットカードをかってに使ってはいけません。
全部わかっていて、うそをついていません。
コインを買うときは、かならず下のルールを読んでから、買ってください。
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動画投稿を行う際のご注意点
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記事の編集をしたいのですが
1.Amebaアプリを起動し「ブログ管理」→「記事の編集・削除」をタップ
2.編集したい記事をタップ
上記操作により記事の投稿画面になりますので、編集を行ってください。
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年齢制限アプリについて
■年齢制限について
本アプリには、一部表現において性的・暴力的・その他不適切と感じられる可能性がある演出が含まれるため、18歳以上のお客様のみがご利用いただくことができる年齢制限を設けております。
■青少年のお客様の保護について
本アプリ内の画像等をAmeba内の「投稿機能を有するサービス」に投稿した場合、青少年のお客様保護を目的として削除する可能性がございます。予めご了承下さい。
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Twitter連携投稿がうまくいかないのですが
以下の手順でもう一度連携を行って下さい。
【Twitter側の設定】
1.パソコンからTwitterにアクセスする
2.Twitterの「設定」から「アプリ連携」をクリック
3.「Ameba smartphone」の許可を取り消す
【OS側の設定】 ※iosご利用の場合のみ
1.端末の「設定」からTwitterを選択する
2.連携したいTwitterアカウントが表示されていることを確認する
※表示されていない場合は、ユーザ名とパスワードを入力してサインインする
3.アカウントの使用を許可するAPPに「Ameba」を追加する
上記操作の上、再度Amebaアプリの「ブログ管理」→「Twitter・Facebook連携」からTwitterIDの連携を行ってください。
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キャリア通信制限の確認方法
ご利用のキャリアにより通信速度が制限されている場合、動作が遅くなったり、読み込みに時間がかかる等問題が生じる場合がございます。
各キャリアの通信制限確認方法
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アプリの再インストール
▼ios
1.アプリを長押し→右上の×マークをタップ
2.AppStoreより再度インストール
▼Android
1.設定＞アプリケーション（アプリケーション管理）＞Amebaを選択し、アンインストール（削除）
2.Google Playより再度インストール
※Google Play（Androidマーケット）、AppStoreより「Ameba」と検索し、インストールすることも可能です。
※各キャリア、端末により操作手順は異なる場合がございます。
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アプリのキャッシュ・データ削除
▼ios
・Amebaアプリから
左上の三本線メニュー＞設定・お問い合わせ＞キャッシュとCookieの削除
・端末から
設定＞Amebaアプリを選択＞キャシュの削除
▼Android
端末内の設定＞アプリケーション（アプリケーション管理）＞Amebaアプリを選択して「データを消去」
※上記操作を行うとログアウトしますので事前にID/パスワードを確認の上、実行して下さい。
※「データの消去」をした場合、アプリ内に一時保存されている記事も消去される為、
アプリ内に一時保存されている記事がある場合には、ご利用している端末内のメモ等にお控えください。
※各キャリア、端末により操作手順は異なる場合がございます。
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アプリの再起動・バックグラウンドで起動しているアプリの停止
▼ios ホームボタンを2回押し、上方向にスワイプする。 ※iosの場合はその他に起動しているアプリがあれば同様に停止をお試し下さい。 ▼Android 設定＞アプリケーション（アプリケーション管理）＞Amebaを選択し … 続きを読む
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